ソルダーポットPOT-21C:電気用品安全法(PSE法)技術基準不適合に関する既販品への対応について
平素は弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、弊社ソルダーポット POT-21Cにおいて先般公表いたしました、製品の電気用品安全法(PSE法)における技術基準不適合につきまして、今後の対応方針を以下の通りご案内いたします。
■ 既販品への対応と安全性について
弊社にて対象製品の安全性を検証いたしました結果、本件に起因する感電や火災に至る恐れ(安全性上の問題)がないことを確認しております。
しかしながら、お客様に今後も安心してご使用いただくため、ご不安を感じられるお客様に対しましては、無償修理にて対応をさせていただきます。
■修理預かり期間
修理に要する日数は製品到着後4営業日以内で、完了次第発送となります。
■ お問い合わせ・無償修理のお申し込み窓口
本件に関するご質問や、無償修理をご希望のお客様は、大変お手数ですが下記窓口までご連絡いただけますようお願い申し上げます。
・お電話でのお問い合わせ:084-951-9010(広島営業所)
・メールでのお問い合わせ:info@goot.co.jp
修理品の送付先
〒720-0092 広島県福山市山手町5丁目23-1
太洋電機産業株式会社
広島営業所
TEL (084)951-9010
今後はより一層の品質管理の徹底に努めてまいります。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
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